Защита прав потребителей

15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей

Впервые Всемирный день защиты прав потребителей отмечался 15 марта 1983 г. Спустя два года — 9 апреля 1985 г. — Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей. С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность.

С 2000 года в нашей стране на государственном уровне учрежден День потребителей – 15 марта.

Международная Федерация потребительских организаций (CI) традиционно каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей. В 2008 году он прошел под девизом – «Здоровое питание – твой выбор потребитель», в 2009 году – «Белорусские продукты – для здорового питания», в 2010 году – «Качество товаров и услуг – знак качества жизни», 2011 год - «Потребители за честные финансовые услуги».

В 2012 году принято решение провести в республике День потребителя под девизом – «Наши деньги, наши права: кампании за правильный выбор на рынке финансовых услуг», который будет направлен на повышение уровня финансовой и правовой грамотности граждан – пользователей финансовых услуг.

Государственную защиту прав потребителей на местах осуществляют уполномоченные по защите прав потребителей местных исполнительных и распорядительных органов, также потребители в соответствии со статьей 5 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» имеют право на общественную защиту. Информация о работе представительств ОО "Белорусское общество защиты потребителей" по Гомельской области.

Консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно также получить в управлении торговли и услуг облисполкома по телефонам: 8(0232) 74 94 84 , 74 02 55.

Разъяснения Министерства торговли Республики Беларусь по вопросам соблюдения торговыми предприятиями законодательства в части предоставления скидок на товары и обеспечения сохранности вещей, оставленных в камерах хранения

- О предоставлении скидок
- По вопросам информирования в сфере торговли и услуг

ЗАКОН «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» (В СХЕМАХ)

ОРГАНИЗАЦИИ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИЕ ИССЛЕДОВАНИЕ КАЧЕСТВА ТОВАРОВ

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ

- Права потребителей при выполнении работы либо оказании услуги
- Оплата товаров
- Права потребителей при приобретении товара

версия для печати